Delivering confidence
Live Presence s'occupe de la conception et de la gestion des conversations ; l'organisation fournit des connaissances, des procédures et des stratégies. Un effort commun assure une utilisation optimale des connaissances et des ressources. L'accent est mis sur la satisfaction du client, le soulagement du centre de contact et, dernier point mais non des moindres, le capacité de résolution. Le résultat est invariablement une collaboration à long terme avec un résultat durable.